Em seguida, acesso as configurações do SFDC: Configurar aplicativo / Criar / Aplicativos. Seleciono o aplicativo que desejo alterar a logomarca e clico em Editar.
Em seguida, seleciono a opção Inserir uma imagem e seleciono a imagem que inseri na opção Documentos:
Ao clicar em Salvar, a imagem já será inserida no lugar da imagem padrão do Salesforce, no canto superior esquerdo da tela.
Bem, aí começa o tal "problema" que relatei inicialmente. Essa solução só funciona para aplicativos customizados. Os aplicativos padrão da Salesforce, não é permitido a alteração da logomarca. Isto é, será impossível alterar a logomarca de aplicativos Vendas, Call Center, Marketing, Comunidades, etc. Para resolver essa situação, temos duas opções:
1ª) Criarmos um novo aplicativo personalizado e colocarmos as guias e permissões do aplicativo padrão (uma espécie de clone do aplicativo padrão);
2º) Deixaremos a logomarca padrão da Salesforce no canto superior esquerdo da página, porém colocaremos a nossa logomarca na barra lateral da página. E é esse processo que demonstraremos a seguir.
Logomarca na barra lateral
Antes de iniciar esse procedimento, insira a imagem desejada da opção de Documentos, do Salesforce. Caso não saiba o procedimento, é o mesmo que demonstramos acima, nesse mesmo post.
Iniciando, para inserir sua logomarca na barra lateral, acesse as configurações, menu Criar | Personalização | Início | Componentes da Página Inicial. Em seguida, clique em Novo, na opção Componentes personalizados.
Ao clicar em Novo, pode ser exibido uma mensagem informativa. Caso isso aconteça, clique em Avançar. Ao iniciar o Wizard (de 2 etapas), será necessário preencher alguns campos de configuração do componente que estamos criando. Preencha então o nome do componente e marque a opção Imagem. Em seguida, Avançar.
Na página a seguir (etapa 2 do Wizard), será necessário selecionar a imagem que inseriu na opção Documentos. Clique em Inserir uma imagem, selecione a desejada e clique em Salvar.
Com o componente criado, acesse a opção de configuração Criar | Personalização | Início | Layouts da home page e clique em Novo.
Na página seguinte, você deverá dar um nome para seu novo Layout de página inicial e clonar uma página existente. Em seguida clique em Salvar.
Será exibido um Wizard para seleção dos componentes dessa nova página inicial. Entre os desejados, selecione o componente que criamos anteriormente e clique em Avançar.
Para finalizar o Wizard, selecione os itens que ficarão na coluna da esquerda e da direita na página inicial. Para dar um destaque, coloque a logomarca na primeira posição na coluna da esquerda. E clique em Salvar e atribuir para atribuir essa página inicial aos perfis desejados.
Após atribuir os perfis, clique em Salvar. Se atribuiu esse layout de página inicial ao seu perfil, basta clicar em Início para ver como ficou o resultado!
Antes de finalizar, para que essa logomarca fique disponível em todas as páginas laterais e não somente na página inicial do sistema, é necessário acessar as configurações Criar | Personalização | Interface do usuário e marcar a opção Mostrar componentes personalizados da barra lateral em todas as páginas.
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